Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Kontaktformulars sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben zu Ihrem Anliegen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie der jeweils geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schache Haustechnik
Adelheid 20
78098 Triberg im Schwarzwald
Deutschland

Telefon: 07722 / 9650444
Mobil / WhatsApp: 0173 / 3650784
E-Mail: info@schache-haustechnik.de

3. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen können vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden.

Erfasst werden können insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
zuvor besuchte Website, sofern übermittelt
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
verwendeter Gerätetyp
Internet-Service-Provider

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, die Website technisch bereitzustellen und Missbrauch oder Störungen erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

4. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hosting-Anbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen, insbesondere technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der professionellen, sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Soweit erforderlich, wurde mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular bereit. Wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

Name
Adresse
Telefonnummer
Nachricht
weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Beratung, zur Angebotserstellung sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertrag zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Sofern im Kontaktformular eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Adresse oder Einsatzort
Inhalt Ihrer Anfrage
Angaben zu gewünschten Leistungen, zum Beispiel Sanitär, Heizung, Klima, Wartung, Reparatur oder Notfallhilfe

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Terminabstimmung, zur Angebotserstellung und gegebenenfalls zur Durchführung eines Auftrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erfolgt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten auch durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

7. Angebots- und Auftragsabwicklung

Wenn Sie ein Angebot anfordern oder uns mit einer Leistung beauftragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Anschrift
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Einsatzadresse oder Objektadresse
Angaben zum gewünschten Auftrag
technische Angaben zur bestehenden Anlage oder zum Gebäude
Angebots-, Vertrags- und Abrechnungsdaten
Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Terminabstimmung, Leistungserbringung, Dokumentation und Abrechnung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Abrechnung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Steuerberater
Banken und Zahlungsdienstleister
Lieferanten und Großhändler
Subunternehmer oder Partnerbetriebe, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Soweit Cookies, Tracking-Technologien oder externe Dienste eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie nach den Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

10. Cookie-Consent-Tool / Datenschutzeinstellungen

Unsere Website verwendet ein Consent-Tool, mit dem Sie Ihre Einwilligungen für bestimmte Dienste erteilen, ablehnen oder später ändern können.

Über dieses Tool können insbesondere folgende Dienste verwaltet werden:

Website-Übersetzer
IONOS SiteAnalytics
Google Maps

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Datenschutzentscheidungen zu dokumentieren und die von Ihnen ausgewählten Dienste entsprechend Ihrer Entscheidung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Pflicht, erteilte Einwilligungen nachweisen zu können. Soweit die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung des Consent-Tools erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. IONOS SiteAnalytics / WebAnalytics

Unsere Website verwendet IONOS SiteAnalytics beziehungsweise IONOS WebAnalytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot zu verbessern.

Nach Angaben von IONOS werden bei WebAnalytics unter anderem folgende Daten verarbeitet:

Referrer, also zuvor besuchte Website
angeforderte Website oder Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
verwendeter Gerätetyp
Uhrzeit des Zugriffs
IP-Adresse in anonymisierter Form

IONOS gibt an, dass die IP-Adresse bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs übertragen, anschließend direkt anonymisiert und ohne Personenbezug verarbeitet wird. IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.

Die Verarbeitung erfolgt zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung, zur technischen Optimierung und zur Verbesserung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Analyse ohne Cookies und ohne personenbezogene Nutzerprofile erfolgt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unserer Website und der nutzerfreundlichen Darstellung unseres Angebots.

Soweit auf unserer Website für IONOS SiteAnalytics eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Nutzung erst nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

12. Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps, um unseren Standort darzustellen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Maps wird auf unserer Website nicht automatisch geladen, sondern erst, nachdem Sie der Einbindung zugestimmt haben. Vor Ihrer Zustimmung wird lediglich ein Hinweis angezeigt.

Wenn Sie Google Maps aktivieren, können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten gehören. Dabei kann auch eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA erfolgen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

13. Website-Übersetzer

Unsere Website kann einen Übersetzungsdienst eines Drittanbieters verwenden, um Inhalte der Website in andere Sprachen zu übersetzen.

Der Übersetzungsdienst wird nicht automatisch geladen, sondern erst, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Vor Ihrer Zustimmung wird lediglich ein Hinweis angezeigt.

Wenn Sie den Website-Übersetzer aktivieren, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Spracheinstellungen und Nutzungsdaten gehören.

Die Nutzung des Website-Übersetzers erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

14. Social-Media-Links

Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen, zum Beispiel Instagram, eingebunden sein.

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die Plattform des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet.

Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

16. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots oder die Durchführung eines Auftrags benötigen wir jedoch bestimmte Angaben, insbesondere Kontaktdaten und Informationen zu Ihrem Anliegen.

Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

info@schache-haustechnik.de

18. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19. Widerruf von Einwilligungen

Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

21. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

22. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Stand: April 2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.